Secretos de las tiendas de claves de videojuegos

Todo jugador de PC conoce las tiendas de juegos tradicionales, como Steam, Epic Games Store o GOG, donde puedes comprar versiones digitales de juegos, y que después puedes jugar mediante los launcher de cada uno, que normalmente consiste en una aplicación disponible para Windows y que te permite instalar los juegos que hayas comprado y que tengas en la biblioteca de cada una de estas tiendas.

Estas tiendas suelen tener descuentos de forma habitual, y periodos especiales de ofertas donde conseguir juegos un poco más baratos, pero… hay formas legales de conseguir muchos de estos juegos a unos precios mucho más baratos que en las tiendas oficiales, son las llamadas tiendas de claves o tiendas de keys. Descubre todos los detalles y secretos de las tiendas de claves de videojuegos para comprarlos baratos.

¿En qué consisten las tiendas de claves?

Lo que te venden estas tiendas de claves, como CDKeys o InstantGaming, es la posibilidad de comprar una clave de activación de un determinado juego, que luego podrás activar en al tienda oficial correspondiente (Steam, Epic, GoG, Xbox, PSN, …) y ese juego se te añadirá en la biblioteca de esa tienda exactamente igual que si lo hubieras comprado allí.

La diferencia es que el precio es mucho menor en estas tiendas de claves con respecto a una tienda oficial. Pongamos varios ejemplos para que veas de qué hablamos exactamente, aunque estos precios son solo una referencia porque con el tiempo siempre van variando:

• Red Dead Redemption 2: el precio oficial en Steam son 59,99€, y en las temporadas de ofertas lo rebajan hasta los 29,99€, y últimamente a 19,79€. Pues bien, en una página de claves lo puedes encontrar habitualmente por unos 12€ aproximadamente.
• Elden Ring: el precio oficial en Steam son 59,99€, y en las temporadas de ofertas lo rebajan hasta los 41,99€. Pues bien, en una página de claves lo puedes encontrar últimamente por unos 29€ aproximadamente.

Como puedes ver, el precio comprando en una tienda de claves es muy inferior, te puedes ahorrar desde un 25% hasta un 50 o 60% dependiendo de cada caso, puedes encontrar en ocasiones ofertas increíbles.

Una de las diferencias principales con las tiendas oficiales, es que la clave digital del juego que estás comprando no se la proporciona la editora del juego. Normalmente, depende de cada tienda, existe un mercado con distintos vendedores en cada una de estas páginas como un marketplace donde publican sus precios, y tu puedes comprarles al que prefieras dentro de cada tienda. Es decir, en muchos casos son intermediarios entre comprador y vendedor.

¿Qué tiendas de claves existen?

Existen decenas de tiendas de claves de juegos digitales, así que te vamos a listar algunas de ellas, ordenadas según la valoración de los usuarios en TrustPilot:

• Instant Gaming: En esta tienda puedes comprar juegos de Steam, Ubisoft, Origin, Battle.net, RockStar, GOG, Microsoft Store o Epic. La fiabilidad y el servicio que ofrecen está fuera de toda duda y de ahí la valoración de 4,8 sobre 5, además de que sus precios son excepcionales. Además, como nota de su buen hacer tienen un filtro en su buscador para saber si es compatible con GeForce Now, otro punto a su favor.
• MMoga: Esta tienda ofrece claves de EA, Steam, Ubisoft, Blizzard, Xbox Live, PlayStation Network o Nintendo entre otros. Aunque no hemos comprado en esta tienda y no nos gusta mucho la usabilidad de la página, las opiniones también son positivas, consiguiendo una valoración de 4,7 sobre 5, aunque las opiniones en otros sitios no son tan favorables. Por otro lado, los descuentos habituales no parecen tan interesantes como en otras de estas tiendas.
• K4G: Aquí también puedes comprar juegos de las tiendas habituales así como DLCs y complementos, y la experiencia de los usuarios es muy buena con una valoración de 4,7 sobre 5.
• CDKeys: Esta es otra de las tiendas más famosas, donde puedes comprar juegos con grandes descuentos. La valoración media es de 4,7 sobre 5, así que en general los usuarios no tienen problemas comprando en esta tienda.
• Eneba: esta es otra de las grandes tiendas de claves, donde puedes encontrar juegos de las tiendas habituales, y también tarjetas de regalo, juegos de PlayStation, Xbox, Nintendo, subscripciones, … En este caso hay múltiples vendedores con distintos precios, y tendrás que elegir a cual comprar, pero en general las valoraciones de esta tienda también son muy positivos, consiguiendo una valoración de 4,5 en TrustPilot y un 2,58 en SiteJabber.
• Kinguin: como en la anterior, Kinguin hace de intermediario entre compradores y vendedores, y puedes elegir al vendedor al que comprar las claves. La valoración en TrustPilot es de 4,4 sobre 5, aunque en SiteJabber baja a 3,77.
• Gamivo: Igual que en las dos anteriores, Gamivo hace de intermediario en un MarketPlace donde comprar y vender claves, y las valoraciones en TrustPilot le otorgan un 4,4 sobre 5. Nunca hemos tenido problemas comprando aquí, pero el problema que le vemos es que tienes que estar muy pendiente durante el proceso de compra porque te intentan colar una subscripción mensual por defecto salvo que lo deshabilites (y lo hacen varias veces), por eso no nos gusta demasiado, hay mucha gente que lo contrata sin quererlo.
• Humble Bundle: Esta empresa apoya causas benéficas con el dinero recaudado de nuestras compras. Vende packs de juegos por paquetes, que suelen estar entre 1€ y unos 15€, donde incluyen diversos juegos por temáticas, compañías, … Aunque nuestra experiencia siempre ha sido buena, tiene comentarios bastantes negativos en TrustPilot y una valoración de solo 2,4 sobre 5.
• YuPlay: Esta tienda es más minoritaria, como veréis tiene muchas menos opiniones en general, y aunque su valoración es de 3,9 sobre 5, el número de opiniones es muy bajo lo que le resta fiabilidad a la valoración.
• G2A: Las opiniones son muy diversas, con bastantes usuarios reportando problemas y eso se refleja en la valoración de 2,8 sobre 5. También es de tipo MarketPlace, con posibilidad de subscripcióna un servicio mensual.
• G2Play: Otra tienda de tipo MarketPlace, y con opiniones muy variadas, y una valoración de 2,5 sobre 5.

Solo hemos listado una muestra de las tiendas más conocidas, pero existen algunas más. Como ves, hay muchas opciones y con muchas diferencias entre ellas, en cuanto a precios, al nivel de la atención al cliente, las opciones de subscripción que te intentar colar cuando pagas, los impuestos que te añaden cuando estás terminando la compra, … Por todo ello, la experiencia de compra es muy diferente en cada una de ellas.

Según nuestra experiencia, y basado en lo anterior, nuestra tienda favorita es Instant Gaming. Lo bueno de esta tienda es que no es un marketplace, sino que ellos te venden las claves directamente. No te intentan colar ningún servicio de subscripción durante la compra y además el precio que ves es el precio final que te van a cobrar, no te incluyen impuestos ocultos en los procesos de compra. La usabilidad de la página es bastante buena, con un buscador bastante eficiente y un sistema de favoritos y alertas que funciona muy bien. Y por supuesto, tiene muy buenos precios con muchos descuentos.

Además del anterior, también solemos hacer compras en Humble Bundle por esa labor benéfica que realizan, y porque algunos de los packs que ofrecen son muy muy interesantes.

¿Qué más puedo comprar en las tiendas de claves?

Las tiendas de claves, como hemos comentado hasta ahora, ofrecen la posibilidad de comprar juegos digitales y DLCs, pero no solamente eso. En la mayoría de estas tiendas también puedes encontrar:

• Tarjetas prepago tiendas: estas tarjetas te permiten comprar saldo para luego gastar en Steam, Battle, PlayStation o Xbox. La ventaja de comprarlas aquí es que son más baratas, por ejemplo 100€ por 94,99€:

• Puntos de juegos: por ejemplo puedes comprar monedas para Fifa 23, monedas de Fortnite o dinero para GTA V, y por supuesto también te sale más barato que comprarlo de forma oficial.

• Subscripciones: puedes comprar subscripciones a servicios como Xbox Game Pass, Xbox Live Gold o Nintendo Switch Online con grandes descuentos respecto al precio oficial.

• Software: no solo juegos, en algunas de estas tiendas también puedes comprar licencias de Microsoft Windows, Office o cosas similares.

Riesgos de comprar en tiendas de claves

Estas tiendas ofrecen precios mucho más baratos que las tiendas oficiales, como ya habréis visto, y esto no es ilegal, pero tampoco queda claro hasta que punto no hay actividades fraudulentas en algunas de ellas, porque no está claro el origen de estas claves que compramos. Por tanto, cuando compramos en una de estas tiendas asumimos algunos riesgos que debemos conocer de antemano:

• Las claves que venden no vienen de forma directa de la editora, al menos es así en muchos de los casos. ¿De donde vienen estas claves? No lo sabemos con certeza.

• Muchas tiendas te incluyen un impuesto extra al finalizar la compra, es decir que el precio inicial que te ofrecen no es el precio final que vas a pagar. Dependiendo de la región o el método de pago, puedes incrementar más o menos este pago adicional.

• Algunas de estas tiendas funcionan como un MarketPlace, con múltiples vendedores, y cada vendedor tiene una fiabilidad distinta. Hay que fijarse bien en cuál elegir, y decidirse por uno que tenga una puntuación cercana al 100%.

• Debes buscar bien el precio más bajo, que no siempre es el más visible. En ocasiones verás una oferta de un juego y cuando vas a pagar no es ese el precio que estás pagando, debes fijarte bien para elegir el vendedor que tenga el precio que quieres.

• Protección al comprador: algunas de estas tiendas te ofrecen esta cobertura opcional, que te protege si tienes algún problema con la clave que has comprado, y si no pagas por esta protección, no te aseguran reembolso si algo va mal. Es decir, que de alguna forma te obligan a incluirlo en tu pedido, aumentando el coste, si no quieres tener problemas.

No todas las páginas tienen todos estos riesgos, varía de unas a otras y lo mejor es que analices por tí mismo cuál te ofrece mejores garantías. ¿Cuál es el problema que puedes tener al comprar en estas tiendas? Pues el más común es que te entreguen una clave de un producto que ya ha sido reclamado antes, y por tanto no puedas reclamarlo tú. Dependiendo de la tienda que hayas elegido, esta posiblidad puede ser más o menos probable, y el servicio de atención al cliente será más o menos receptivo con este problema.

¿Cómo comprar juegos en tiendas de claves?

Lo primero que debes hacer para realizar la compra es elegir bien la Región para la que estás comprando el juego. Es decir, que los juegos normalmente llevan asociada la región en la que se pueden activar, que debe coincidir con el lugar desde el cuál vayas a activar el juego y/o jugar (sin tener en cuenta trucos clásicos de VPN y demás). Por ejemplo, si vives en España tendrás que elegir la región España, EU o Global, cualquiera de ellas te servirá pero no podrás elegir la región Turquía, pese a que el precio será más barato. A veces aunque sea una Región Global tendrá algunas restricciones que tendrás que revisar bien antes de proceder, pro ejemplo:

También debes elegir bien la plataforma en la que vas a activar el código y después jugar con su propio launcher o dispositivo, es decir si quieres un juego para Steam, Epic, Ubisoft, PlayStation, Xbox, …

Tras esto, solo tendrás que elegir el juego que quieras y proceder con el proceso de compra. Cuidado, porque como te decíamos antes hay algunas tiendas que tratarán de colarte una subscripción mensual a cambio de un precio más bajo en el juego, mucha gente no se da cuenta al hacerlo y los meses siguientes descubren un gasto inesperado en el método de pago que han utilizado.

¿Y tú utilizas tiendas de claves? ¿Has tenido algún problema con ellas? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.